Termeni și Condiții

1. Despre societate

Serviciul este oferit de SC Unique Floors SRL, cu sediul în str. Alexandru Macedonski, Nr. 65, C1, Ap. 7, Craiova, Jud. Dolj, România, înregistrată în Registrul Comerțului sub nr. J16/1618/2008, având cod unic de înregistrare RO24348488, denumită în continuare „Societatea” sau „Estetico”.

Ne puteți contacta prin următoarele mijloace:

E-mail: contact@estetico.ro – pentru întrebări referitoare la comenzi, metode de plată, livrare, returnări sau colaborări.

2. Despre www.estetico.ro

www.estetico.ro este un website de prezentare și e-commerce, care oferă utilizatorilor posibilitatea de a achiziționa produse și servicii de amenajări interioare și pardoseli. Achiziția produselor/serviciilor se face pe baza comenzilor plasate prin site.

3. Proprietatea intelectuală

Toate mărcile, logo-urile, descrierile, fotografiile, designul site-ului și alte materiale vizuale sau textuale aparțin Societății și sunt protejate de legislația privind proprietatea intelectuală.
Cumpărătorul se angajează să nu utilizeze aceste materiale fără permisiunea scrisă a Societății. În caz de încălcare, cumpărătorul va fi responsabil pentru daunele cauzate.

Este permisă crearea limitativă și neexclusivă a hyperlink-urilor către pagina principală www.estetico.ro, numai dacă acestea nu prezintă serviciile într-o lumină falsă sau ofensivă. Logo-ul și alte elemente grafice pot fi folosite doar cu permisiune scrisă.

4. Înregistrarea ca utilizator

Site-ul poate fi accesat gratuit și pentru vizualizarea ofertelor nu este necesară crearea unui cont.
Crearea unui cont devine obligatorie pentru:

achiziția de produse sau servicii
abonarea la newsletter
verificarea comenzilor

Prin înregistrare, utilizatorul acceptă Termenii și Condițiile și Politica de Confidențialitate. Persoanele sub 14 ani pot folosi site-ul doar cu acordul unui părinte sau tutore.

Estetico.ro își rezervă dreptul de a închide conturi de utilizatori sau de a refuza vânzarea produselor.

5. Datele personale

Prin înregistrarea pe site, Societatea colectează date personale necesare procesării comenzilor (nume, adresă, e-mail etc.).
Prelucrarea datelor se face conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și Legii nr. 677/2001 privind protecția datelor.

Utilizatorul are drepturile: acces, rectificare, ștergere, restricționarea prelucrării, portabilitate, opoziție și revocarea consimțământului.

6. Recepția și acceptarea produselor/serviciilor

Cumpărătorul trebuie să furnizeze toate datele pentru livrare și recepție.

Recepția produselor se face la livrare, prin semnarea documentelor fiscale/facturilor.
Societatea garantează calitatea produselor la predare și nu răspunde pentru deficiențe cauzate de manipulare necorespunzătoare după livrare.
Produsele rămân proprietatea Societății până la plata integrală.

7. Procedura de cumpărare

Etapele cumpărării sunt:

Alegerea produselor/serviciilor
Crearea contului pe site (dacă este necesar)
Efectuarea plății (online, card, transfer bancar)
Confirmarea și livrarea comenzii

Plata include prețul produsului/serviciului, TVA, eventual costuri de livrare și alte taxe aplicabile.

8. Cum cumpăr

8.1. Prețurile

Prețurile afișate pe www.estetico.ro includ TVA și reprezintă prețul final de cumpărare. Acestea pot fi recomandări sau estimări și nu reprezintă cea mai competitivă ofertă garantată.

8.2. Metode de plată

Card online
Plata ramburs (dacă este aplicabil)
Transfer bancar/ordin de plată

În cazul transferului bancar, cumpărătorul trebuie să trimită dovada plății la contact@estetico.ro în maximum 24 de ore.

9. Returnarea produselor/serviciilor

Cumpărătorul poate reclama deficiențele produse în termen de 30 de zile de la primire.
Obligațiile cumpărătorului pentru returnare:

returnarea produsului în ambalaj original și nealterat
produsul trebuie să fie funcțional și nedeteriorat

10. Recenzii și conținut postat

Utilizatorii pot posta recenzii sau comentarii, cu condiția ca acestea să nu fie ilegale, obscene, defăimătoare sau să încalce drepturi de proprietate intelectuală. Estetico.ro își rezervă dreptul de a monitoriza și șterge conținutul.

11. Forță majoră

Societatea nu răspunde pentru întârzieri sau erori cauzate de evenimente de forță majoră: probleme tehnice, conexiuni internet nefuncționale, viruși, acces neautorizat sau alte cauze independente de voința Societății.

12. Publicitate

Site-ul poate afișa reclame la produsele/serviciile proprii sau ale terților. Prin utilizarea site-ului, acceptați să fiți destinatar al acestor comunicări.

13. Reclamații privind proprietatea intelectuală

Dacă observați încălcări ale drepturilor de proprietate intelectuală, vă rugăm să contactați Societatea la contact@estetico.ro.

14. Legislația aplicabilă

Termenii și condițiile sunt guvernați de legislația română, în special:

Legea 365/2002 privind comerțul electronic
Ordonanța 130/2000 privind protecția consumatorilor
OUG 5/2015

Litigiile se vor soluționa mai întâi pe cale amiabilă, apoi de instanțele competente din România.

15. Prezentarea ofertei

Estetico.ro poate modifica prețurile, datele tehnice și fotografiile produselor fără notificare prealabilă. Informațiile au caracter informativ.

16. Litigii

Litigiile comerciale se soluționează pe cale amiabilă sau, în lipsa acordului, în instanțele competente.

17. Alte dispoziții

Facturile fiscale semnate de primire de către delegatul cumpărătorului constituie creanțe certe și lichide în caz de întârziere la plată.